Versand und Zahlung

1. Bestellbearbeitung und Versand
Versandkostenfrei nach Deutschland für alle Artikel. Bearbeitungszeit:​ Wir bearbeiten Ihre Bestellungen in der Regel innerhalb von 2 Werktagen​ (montags bis freitags, außer an Feiertagen), nachdem wir Ihre Bestätigung der Zahlung erhalten haben. In dieser Zeit prüfen und verpacken wir Ihre Ware liebevoll für den Versand.
Versandpartner:​ Wir versenden Ihre Pakete in Zusammenarbeit mit DHL.
Lieferzeit:​ Nach der Übergabe an DHL beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 3 bis 7 Werktage​ innerhalb Deutschlands. Bitte beachten Sie, dass es an Feiertagen oder during Hochlastzeiten zu geringfügigen Verzögerungen kommen kann.
Versandkosten:​ Die Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs transparent angezeigt, bevor Sie die Bestellung abschließen. Oft bieten wir auch versandkostenfreie Angebote ab einem Bestellwert – achten Sie darauf!
Sendungsverfolgung:​ Sobald Ihr Paket auf den Weg gebracht wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Weg Ihrer Bestellung jederzeit online verfolgen können.
 
2. Zahlungsmethoden
Bei Kockind bieten wir Ihnen eine Auswahl an sicheren und bequemen Zahlungsmöglichkeiten. Alle Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen.
PayPal:
Bezahlen Sie schnell und sicher mit Ihrem PayPal-Konto, Ihrer Kreditkarte oder per Lastschrift – je nachdem, was Sie in Ihrem Konto hinterlegt haben. Die Zahlung wird sofort bestätigt.
Direktüberweisung per Bankeinzug (Lastschrift):
Bezahlen Sie bequem per Lastschrift. Nachdem Sie Ihre Bankverbindung angegeben haben, wird der Rechnungsbetrag in wenigen Werktagen von Ihrem Konto eingezogen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Konto ausreichend gedeckt ist.
Kreditkarte (Visa, MasterCard):
Bezahlen Sie sicher mit Ihrer Visa- oder MasterCard. Die Autorisierung der Zahlung erfolgt in Echtzeit. Ihre Kreditkartendaten werden direkt und verschlüsselt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt – wir speichern diese Daten nicht.
Wichtiger Hinweis:​ Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.
Haben Sie Fragen?
Falls Sie Fragen zum Versand oder zur Zahlung haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter hallo@kockind.com​ zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter!